Política de Privacidade
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Esta política descreve como o Fórum Telecom Publisher ("plataforma", disponível em criativos.forumtelecom.com.br) trata os dados da sua conta e das contas de redes sociais que você conecta para agendar e publicar vídeos curtos e carrosséis (Instagram, TikTok e YouTube Shorts).
1. Quais dados coletamos
Da sua conta na plataforma: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash bcrypt — nunca em claro).
Ao conectar uma conta social (ex.: TikTok, Instagram, YouTube) via OAuth, recebemos:
- Identificador da conta (ex.:
open_id/ID do canal) e perfil público básico: nome de exibição, nome de usuário e avatar. - Tokens de acesso e de atualização (access/refresh token) emitidos pela rede, usados exclusivamente para publicar em seu nome.
- Conteúdo que você mesmo envia para publicar: os vídeos/imagens, legendas e horários de agendamento que você carrega na plataforma.
- Se você ativar automações de engajamento no Instagram: os comentários recebidos nos seus posts (texto, autor) necessários para responder e enviar a mensagem configurada.
Não coletamos sua senha das redes sociais, não acessamos mensagens privadas além das respostas que você mesmo configura e não lemos dados de terceiros.
2. Como usamos os dados
- Publicar e agendar o conteúdo que você envia, na conta que você conectou.
- Exibir na tela de Configurações qual conta está conectada e seu status.
- Renovar automaticamente os tokens de acesso quando expiram.
- Autenticar você na plataforma e manter a sua sessão.
Não usamos os dados para publicidade, não vendemos nem compartilhamos com terceiros, e não fazemos qualquer processamento além do necessário para o funcionamento descrito acima.
3. Isolamento por espaço de trabalho
Cada usuário tem o seu próprio espaço de trabalho. Biblioteca, contas conectadas, agendamentos e automações ficam vinculados à sua conta e não são visíveis para outros usuários da plataforma. O administrador da plataforma gerencia apenas as chaves dos aplicativos das redes (credenciais de desenvolvedor), não os dados dos seus espaços de trabalho.
4. Escopos do TikTok que solicitamos
user.info.basic— ler o perfil básico (open id, avatar, nome de exibição) para mostrar qual conta está conectada.video.upload— enviar o vídeo para a caixa de entrada do TikTok como rascunho, para você concluir a publicação no aplicativo.video.publish— publicar o vídeo diretamente no perfil quando autorizado, com as opções de privacidade, comentários, duet, stitch e divulgação comercial que você escolhe em cada agendamento.
5. Armazenamento e segurança
Os tokens de acesso das redes são cifrados em repouso (AES-256-GCM) no banco de dados; a senha da sua conta é guardada apenas como hash. A plataforma é auto-hospedada em servidor privado do Fórum Telecom, com acesso restrito e tráfego por HTTPS. Nunca registramos tokens ou senhas em logs.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados da conta conectada enquanto a integração existir e os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Você pode desconectar uma rede a qualquer momento na tela de Configurações (removendo os tokens armazenados) e/ou revogar o acesso do aplicativo diretamente nas configurações da rede social (no TikTok: Configurações → Segurança e permissões → Gerenciar permissões de apps). Ao revogar, os tokens deixam de funcionar. Para excluir a conta e todos os dados do seu espaço de trabalho, siga as instruções em Exclusão de Dados.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política ou pedidos de exclusão de dados: clf.figueiredo@gmail.com.